Zerrenpach správa hotelu
Zerrenpach je komplexní platforma pro správu hotelového provozu a koordinaci personálu, včetně správy pokojů, sledování úkolů a interní komunikace.
Průmysl
Pohostinství a hotelnictví
Rok
2022-2023
Služby
Vývoj na míru
Zerrenpach je komplexní platforma pro správu hotelového provozu a koordinaci personálu, včetně správy pokojů, sledování úkolů a interní komunikace. Systém optimalizuje pracovní postupy a zlepšuje efektivitu každodenních operací v hotelu, což vede k lepší zkušenosti hostů a snížení provozních nákladů.
Výzva
Klient potřeboval centralizovaný systém pro správu všech aspektů hotelového provozu. Původně používali několik oddělených nástrojů, což vedlo k neefektivitě, duplikaci práce a chybám v komunikaci mezi různými odděleními hotelu. Potřebovali řešení, které by integrovalo správu pokojů, rezervace, úklid, údržbu a komunikaci personálu do jedné platformy.
Naše řešení
Vyvinuli jsme komplexní hotelový management systém, který propojuje všechny klíčové oblasti provozu. Mobilní aplikace pro personál umožňuje okamžitě reportovat stav pokojů, komunikovat s ostatními odděleními a přijímat upozornění na nové úkoly. Administrátorské rozhraní poskytuje vedení hotelu přehled v reálném čase o obsazenosti, stavu pokojů, vytíženosti personálu a potřebách údržby.
Klíčové výsledky
Snížení času potřebného na přípravu pokoje pro nové hosty o 27%
Zlepšení koordinace mezi různými odděleními o 65%
Snížení počtu stížností hostů souvisejících s provozními problémy o 48%
Zvýšení produktivity personálu o 32% díky lepšímu plánování a prioritizaci úkolů
Redukce provozních nákladů o 18% díky optimalizaci využití zdrojů
Použité technologie
Implementace systému Zerrenpach zásadně změnila způsob, jakým řídíme náš hotel. Dříve jsme trávili hodiny koordinací mezi různými odděleními a řešením komunikačních nedorozumění. Nyní máme všechny informace dostupné v reálném čase, což nám umožňuje reagovat okamžitě na jakýkoli problém a zajistit, že naši hosté mají vždy prvotřídní zážitek. Systém nám také pomohl lépe plánovat personální obsazení a optimalizovat využití našich zdrojů.
Jozef Bulla
CEO a manažer, Zerrenpach s.r.o.
Chcete se stát naším dalším úspěšným příběhem?
Pojďme probrat, jak můžeme pomoci vaší firmě dosáhnout jejích cílů.
Začněte svůj projekt