Forbes Super Sales 2026 s Petrom Strčulom: 6 poznatkov o predaji, ktoré zlepšia každý biznis

29. januára 2026 sme boli na novej Forbes konferencii o predaji a vyjednávaní – najväčšom podujatí svojho druhu na Slovensku. Hlavnou hviezdou bol Peter Strčula, tréner predaja s viac než 14-ročnou praxou a zakladateľ vzdelávacej spoločnosti BLUVARD.

Prečo ako softvérový a webový tím chodíme na sales konferenciu? Lebo aj tá najlepšia technológia nepomôže firme, ktorá nevie predať. A poznatky o predaji a vyjednávaní vieme premietnuť nielen do vlastnej práce, ale aj do webov a e-shopov, ktoré pre klientov staviame. Tu je 6 myšlienok, ktoré nás z konferencie zaujali najviac.

1. Predaj nie je tlak, ale pomoc pri rozhodnutí

Najsilnejšie posolstvo dňa: dobrý predajca netlačí, ale pomáha zákazníkovi spraviť správne rozhodnutie. Namiesto „presviedčania“ kladie otázky, počúva a vedie. Tento prístup funguje rovnako pri osobnom predaji ako pri dizajne e-shopu – web by nemal zákazníka tlačiť, ale plynulo ho previesť k objednávke.

2. Cenu obhájite hodnotou, nie zľavou

Strčula opakovane zdôrazňoval, že boj o najnižšiu cenu je prehratá hra. Keď zákazník chápe hodnotu, prestáva riešiť len cenu. Pre firmy to znamená jasne komunikovať, čo presne získavajú – a presne to platí aj pre produktové stránky a ponuky na webe.

3. Vyjednávanie sa vyhráva prípravou

Veľká časť úspechu vo vyjednávaní sa odohrá ešte predtým, než si sadnete za stôl. Poznať druhú stranu, jej ciele a alternatívy je polovica výsledku. Improvizácia je luxus, ktorý si pri dôležitých obchodoch nemôžete dovoliť.

4. Otázky predávajú viac než argumenty

Kto kladie otázky, ten vedie rozhovor. Dobre položená otázka odhalí skutočnú potrebu zákazníka lepšie než desať pripravených argumentov. Aj na webe je to rovnaké – formulár, kvíz alebo dobre vedený onboarding, ktorý sa pýta, predáva lepšie než stena textu.

5. Dôvera je najrýchlejšia cesta k uzavretiu obchodu

Ľudia nakupujú od tých, ktorým veria. Referencie, transparentnosť a konzistentnosť budujú dôveru rýchlejšie než akákoľvek technika. Na e-shope to robia recenzie, jasné obchodné podmienky a profesionálny, rýchly web bez chýb.

6. Po predaji predaj nekončí

Najväčšia hodnota je vo vzťahu, ktorý pokračuje aj po prvom obchode. Spokojný zákazník sa vracia a odporúča ďalej. Preto sa oplatí investovať do starostlivosti, komunikácie a systémov, ktoré vám pomôžu zákazníkov udržať.

Čo si z Forbes konferencie odnášame

Peter Strčula potvrdil to, čo vidíme aj pri vlastných projektoch: predaj a technológia idú ruka v ruke. Najlepšie výsledky majú firmy, ktoré vedia komunikovať hodnotu a zároveň majú nástroje – web, e-shop, systémy – ktoré ten predaj reálne podporujú.

Chcete web alebo e-shop, ktorý naozaj predáva?
Ozvite sa nám alebo napíšte – pozrieme sa na vaše ciele a navrhneme riešenie, ktoré premení návštevníkov na zákazníkov.