Váš web musí obslúžiť aj toho, kto nevidí myš.
Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb je vymáhateľný od 28. júna 2025. Zmeriame web proti WCAG 2.1 AA, dáme zoznam nálezov podľa závažnosti — a opravíme ich.
Nie sme advokátska kancelária. Meriame a opravujeme technický stav; posúdenie, či ste povinný subjekt, si dajte potvrdiť právnikovi.
Rovnaká veta, dva odtiene sivej. Jeden z nich časť zákazníkov neprečíta.
Výnimka je užšia, než si firmy myslia.
Povinnosť dopadá na e-shopy, bankové a dopravné služby, e-knihy, telekomunikácie a v podstate každú službu, ktorú spotrebiteľ objednáva online.
Nové služby musia vyhovieť od 28. júna 2025. Pre tie, ktoré boli v prevádzke skôr, beží prechodné obdobie do 28. júna 2030 — nie je to odklad povinnosti, len jej nábehu.
Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Pokuty siahajú od 200 eur do 30 tisíc.
Podmienky sa dopĺňajú…
Najdrahšie chyby nevidno na obrazovke.
Kontrast a chýbajúce popisy obrázkov sú tie ľahšie. Skutočné blokátory sú v ovládaní — prvok, ktorý odpovedá len myši, zastaví objednávku úplne.
Preto sa audit nedá spraviť len nástrojom. Automat odhalí zhruba tretinu kritérií; zvyšok treba preklikať klávesnicou a odposluchať čítačkou obrazovky.
Fokus prechádza formulárom…
EN 301 549, teda WCAG 2.1 AA.
Zákon technické parametre sám neurčuje — odkazuje na harmonizovaný európsky štandard EN 301 549, ktorý pre web preberá kritériá WCAG 2.1 na úrovni A a AA. To je tá istá métrika v celej EÚ, takže výsledok auditu platí aj pre českú a rakúsku pobočku.
Prístupnosť nie je charita pre menšinu. Je to podiel zákazníkov, ktorí dnes odchádzajú z košíka bez toho, aby vám povedali prečo.
Zmeriame, zoradíme, opravíme.
Audit proti WCAG 2.1 AA
Automatická kontrola aj ručné preklikanie klávesnicou a čítačkou obrazovky. Nálezy dostanete zoradené podľa toho, koho a ako blokujú.
Náprava v kóde
Opravíme, čo audit našiel — sémantiku, fokus, kontrast, formuláre a stavy chýb. Nie prekryvný widget, ale zásah do samotného webu.
Prehodnotenie dizajnu tam, kde treba
Časť nálezov sa opraviť nedá bez zásahu do vzhľadu. Povieme rovno, ktoré to sú, a navrhneme najmenšiu zmenu, ktorá stačí.
Kontrolné meranie
Po náprave zmeriame znova a dáme písomný výstup o tom, čo je vyriešené a čo zostáva.
Časté otázky
Sme malá firma. Netýka sa nás výnimka pre mikropodniky?
Výnimka platí len vtedy, ak máte menej ako 10 zamestnancov a zároveň ročný obrat alebo bilančnú sumu do 2 miliónov eur. Musia platiť obe podmienky naraz — firma s ôsmimi ľuďmi a obratom tri milióny výnimku nemá. A pozor, výnimka sa týka služieb; na výrobky uvádzané na trh sa pravidlá vzťahujú aj tak.
Máme web z roku 2019. Nemáme čas do roku 2030?
Prechodné obdobie do 28. júna 2030 sa vzťahuje na služby poskytované na základe zmlúv uzavretých pred 28. júnom 2025 a na existujúce zariadenia. Nie je to plošný odklad — akákoľvek nová služba, nový e-shop alebo väčšia prestavba musí vyhovieť hneď. V praxi je bezpečnejšie brať rok 2030 ako strop, nie ako termín.
Stačí nasadiť overlay widget?
Nie. Prekryvné nástroje, ktoré sľubujú súlad jedným skriptom, riešia zlomok kritérií a časti používateľov prácu naopak sťažujú. Zákon žiada prístupnú službu, nie nainštalovaný doplnok — a inšpekcia hodnotí web, nie widget.
Ako dlho audit trvá?
Pri bežnom e-shope rátajte s niekoľkými dňami: automatická kontrola je hotová rýchlo, ale ručné preklikanie kľúčových ciest — vyhľadávanie, detail produktu, košík, checkout a prihlásenie — je práca, ktorú nástroj nenahradí. Rozsah upresníme po prvom pohľade na web.
Čo je vyhlásenie o prístupnosti a potrebujeme ho?
Je to trvalo dostupná podstránka, kde uvediete stav prístupnosti služby, známe nedostatky a kontakt na spätnú väzbu. Zákon jeho zverejnenie predpokladá. My ho nevypracúvame, ale z auditu dostanete presne tie podklady, ktoré do neho patria.
Platí výsledok auditu aj pre náš český web?
Technicky áno. Česko prebralo tú istú smernicu zákonom č. 424/2023 Sb. a meria sa rovnakým štandardom EN 301 549. Líši sa dozorný orgán — v Česku Česká obchodní inspekce — a výška pokút.
Pošlite nám odkaz na web.
Pozrieme sa naň a do 24 hodín napíšeme, čo na ňom blokuje ľudí a čo z toho by riešil audit. Bez záväzku a bez prezentácie.