AI gramotnosť
Povinnosť zamestnávateľa podľa článku 4
AI gramotnosť je schopnosť rozumieť tomu, čo nástroj umelej inteligencie dokáže, kde sa mýli a ako s ním pracovať bezpečne. Nie je to programátorská zručnosť — ide o to, aby človek vedel, čo do nástroja nepatrí, ako overiť jeho výstup a kedy musí rozhodnúť človek. Podľa článku 4 nariadenia EU AI Act ju musí zamestnávateľ zabezpečiť u ľudí, ktorí s AI pracujú.
Čo si pod tým predstaviť
Gramotnosť neznamená znalosť modelov ani promptovacích trikov. Znamená triezvy obraz o tom, že jazykový model generuje pravdepodobný text, nie overený fakt — a teda že halucinácia nie je porucha, ale vlastnosť, s ktorou treba rátať.
Druhá polovica je o dátach. Zamestnanec musí vedieť, že do verejného nástroja nepatria osobné údaje klientov, zdravotné záznamy, obchodné tajomstvo ani prihlasovacie údaje. Práve tu vzniká väčšina reálnych škôd, nie pri kvalite výstupu.
- Vedieť, kde nástroj spoľahlivo pomôže a kde si vymýšľa.
- Vedieť, aké údaje doň nesmú ísť.
- Overovať výstup pred tým, než odíde zákazníkovi.
- Rozumieť, kde musí rozhodnutie zostať na človeku.
Ako sa povinnosť plní v praxi
Nariadenie nepredpisuje formu ani certifikát, takže nikto nepotrebuje akreditovaný papier. Predpisuje výsledok a schopnosť preukázať prijaté opatrenia. V praxi to znamená tri veci: školenie, písomnú politiku používania AI a doklad o tom, že jedno aj druhé existuje.
Rozsah sa má odvíjať od rizika. Iná úroveň stačí tímu, ktorý si necháva prepisovať marketingové texty, a iná tímu, ktorý AI používa pri triedení životopisov alebo pri rozhodnutiach dotýkajúcich sa zákazníkov. Podrobnosti k povinnosti sú na stránke o EU AI Act.
Potrebujete povinnosť pokryť a doložiť?
Pozrite si školenie a AI politikuČasto kladené otázky
Odkedy povinnosť AI gramotnosti platí?
Od 2. februára 2025. Je to jedna z prvých častí nariadenia EU AI Act, ktorá nadobudla účinnosť, a zároveň tá, ktorá sa dotýka najviac firiem.
Koho vo firme sa to týka?
Ľudí, ktorí s AI pracovne prichádzajú do styku — teda nielen IT. Typicky marketing, obchod, podpora, HR, administratíva aj vývoj. Rozsah sa líši podľa toho, ako rizikovo daný tím AI používa.
Ako často sa má školiť?
Nariadenie interval neurčuje. Prakticky to znamená pri nástupe nových ľudí a vždy, keď sa výrazne zmenia používané nástroje. Dôležitejšie než frekvencia je vedieť doložiť, kedy naposledy školenie prebehlo a čo obsahovalo.