ROI
Návratnosť investície
ROI (Return on Investment) je ukazovateľ návratnosti investície. Vyjadruje, koľko firma zarobila v pomere k tomu, čo do danej aktivity vložila, najčastejšie v percentách. Pomáha porovnať, či sa konkrétny výdavok, kampaň alebo projekt oplatil a kam má zmysel posúvať ďalšie peniaze.
Ako sa ROI počíta
ROI vychádza z jednoduchej úvahy: od zisku, ktorý investícia priniesla, sa odpočítajú náklady na ňu a výsledok sa vydelí týmito nákladmi. Číslo sa zvyčajne uvádza v percentách. Kladné ROI znamená, že investícia zarobila viac, než stála, záporné, že ste na nej prerobili.
Dôležité je rátať so všetkými nákladmi, nielen s priamou cenou. Pri marketingovej kampani patrí do nákladov nielen rozpočet na reklamu, ale aj práca ľudí, nástroje či výroba obsahu. Inak vyjde ROI optimistickejšie, než aká je realita.
Prečo na ROI záleží
ROI je spoločný jazyk, ktorým sa dajú porovnať rôzne aktivity bez ohľadu na to, čoho sa týkajú. Vďaka nemu viete, kam smerovať peniaze s najlepším efektom.
- Umožní porovnať efektivitu kampaní, kanálov aj celých projektov medzi sebou.
- Pomáha rozhodnúť, ktoré aktivity posilniť a ktoré radšej utlmiť.
- Prepája marketing s biznisom, lebo hovorí rečou zisku, nie len prekliky či videnia.
- Robí investície merateľnými a obhájiteľnými pred vedením či majiteľom.
ROI verzus ROAS a ďalšie metriky
ROI sa často zamieňa s ROAS. ROAS sleduje len tržby z reklamy v pomere k výdavkom na reklamu, kým ROI pracuje so skutočným ziskom a všetkými nákladmi. Vysoký ROAS preto ešte nemusí znamenať, že podnikanie reálne zarába.
ROI je tiež dobré sledovať v správnom časovom horizonte. Niektoré investície, napríklad do SEO alebo budovania značky, sa vracajú pomalšie, no o to dlhšie. Krátkozraké hodnotenie môže takéto aktivity nespravodlivo podceniť.
Chcete z marketingu vyťažiť viac?
Pozrite si marketingové službyČasto kladené otázky
Aké ROI sa považuje za dobré?
Univerzálnu hranicu nemá, líši sa podľa odboru, marže a typu investície. Vo všeobecnosti je dobré ROI také, ktoré po započítaní všetkých nákladov spoľahlivo prevyšuje nulu a zároveň je vyššie než pri vašich ostatných dostupných aktivitách.
Aký je rozdiel medzi ROI a ROAS?
ROAS porovnáva tržby z reklamy s výdavkami na reklamu, ROI pracuje so skutočným ziskom a všetkými nákladmi. ROAS vám povie, ako zarába konkrétna kampaň, ROI ukáže, či sa investícia oplatila aj z pohľadu celkového zisku firmy.
Prečo mi vyšlo dobré ROAS, ale firma nezarába?
Pretože ROAS neráta so všetkými nákladmi, len s výdavkami na reklamu. Ak máte nízku maržu alebo vysoké náklady na produkt, prevádzku a ľudí, kampaň síce generuje tržby, no po ich odpočítaní môže byť reálne ROI nízke či záporné.